İptal ve İade Koşulları

İşbu İptal ve İade Koşulları, sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerin iptali, iadesi ve cayma hakkı kullanımlarına ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

Genel

• Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
• Alıcılar, satın aldıkları hizmetin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
• Platformumuz üzerinden sunulan hizmetler tamamen dijital nitelikte olup, herhangi bir kargo gönderimi ve kargo/sevkiyat masrafı bulunmamaktadır.
• Satın alınan hizmet, ödeme işlemlerinin tamamlanmasının ardından anında/derhal aktif edilerek ALICI'nın platform hesabı üzerinde kullanıma sunulur. Herhangi bir fiziki teslimat süresi veya süreci yoktur.
• Satın alınan hizmet; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve platformda taahhüt edilen özelliklerle sunulmak zorundadır.
• Satın alınan hizmetin sunulmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı'ya iade edilmek zorundadır.

Satın Alınan Hizmet Bedeli Ödenmez İse

Alıcı, satın aldığı hizmet bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının hizmeti sunma ve aktif tutma yükümlülüğü sona erer.

Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı ile Yapılan Alışverişler

Hizmet aktif edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan hizmet bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Satıcı hizmeti durdurma veya üyeliği askıya alma hakkına sahiptir.

Öngörülemeyen Sebeplerle Hizmet Süresinde Sunulmaz İse

Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa (sunucu kesintileri, altyapı arızaları vb.) ve hizmet süresinde sunulamaz ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini veya engelin ortadan kalkmasına kadar hizmetin ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit/havale ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde bedel bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

Alıcının Hizmeti Kontrol Etme Yükümlülüğü

Alıcı, sözleşme konusu hizmeti kullanmaya başlamadan önce platform özelliklerini ve paket detaylarını inceleyecek; belirtilen standartlara uygunluğunu kontrol edecektir. Cayma hakkı kullanılacaksa hizmet kullanılmamalıdır.

Cayma Hakkı

ALICI; satın aldığı hizmetin/ürünün kendisine tesliminden (aktif edilmesinden) itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Satıcının Cayma Hakkı Bildirimi Yapılacak İletişim Bilgileri

Şirket Adı/Unvanı: Vahşi Batı Reklam Hizmetleri ve Bilgisayar Yazılımları Ticaret Limited Şirketi
Adresi: Adalet, Manas Blv. Folkart Towers A Kule No:47/B Kat:26 D:2601, 35535 Bayraklı/İzmir
E-posta: info@saglamteklif.com
Tel: +90 (232) 218 01 18
Faks: +90 (232) 218 01 18

Cayma Hakkının Süresi

• Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı/hizmetin aktif edildiği tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
• Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar (varsa iade işlem masrafları vb.) SATICI'ya aittir.
• Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

Cayma Hakkının Kullanımı

• İade talebi yazılı olarak (e-posta veya posta yoluyla) SATICI'ya iletilmelidir.
• Faturası kurumsal olan siparişlerin iadesi için, ilgili kurum tarafından düzenlenen İADE FATURASI ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade faturası kesilmediği takdirde iade işlemleri tamamlanamayacaktır.

İade Koşulları

• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
• Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düştüğü durumda, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

Ödeme ve Teslimat

Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.